Özel Star Medica Hastanesi

DEĞERLİ ZİYARETÇİLERİMİZ;

Servis katlarında Hastaların yanında 1 kişi refakatçi olarak kalabilmektedir.
Yoğun bakım servislerinde ;

Günlük ziyaretler her yoğun bakım için farklı saatler arasında yapılır. 5 Dakika ile sınırlıdır.

GYBÜ(Genel Yoğunbakım): 14:00-15:00 saatleri arasında,

YDYBÜ(Bebek Yoğunbakım):11:00-12:00 ile 20:00-21:00 saatleri arasında günde 2 defa,

Ziyaret esnasında ‘’ El Hijyeni için El Antepsiği ‘’ kullanılır.
Bilgilendirmeler Yoğun Bakım Sorumlu Hekimi tarafından 14:00-15:00 da yapılır. Bilgi verilecek kişinin hastanın birinci derece yakını olmasına dikkat edilir.
Yoğunbakımlara refakatçi kabul edilmez.Israr etmeyiniz!

Hastanemiz Servis katlarında ziyaret saatleri;
HAFTA İÇİ : 10:00 – 20:00
HAFTA SONU : 10.00 – 20.00 saatleri arasıdır.
Hastane düzeninin sağlanması açısından bu saatler dışında ziyaretçi kabul edilmemektedir. Bu konuda anlayışınız için teşekkür ederiz.
0–14 yaş Çocukları Enfeksiyon Kontrolü amacıyla ziyarete getirmeyiniz.
Ziyaretçiler tarafından hastalara dergi ve kitap gibi hediyeler getirilebilir.
Lütfen canlı çiçek, yiyecek ve içecek getirmeyiniz.
Hazırlanan yemeği dışında arzu ettiği yiyecek, içecek olursa doktor bilgisi dahilinde temin edilir.
Kesinlikle sigara içmeyiniz.
Yataklara oturmayınız.
Ziyaretinizi kısa süreli tutunuz.
Yerlere çöp atmayınız.
Görevlilerin talimatlarına uyunuz.
Olumlu ve olumsuz yönlerimizi dilek-şikâyet kutularına yazınız.
Bir gün aynı hastanede hasta olarak yatacağınızı düşünerek hareket ediniz.
Yemek saatleri sabah :07:00 , ögle:12:00 , Akşam:17:00 , Ara öğün;saat 10:00 ve 15:00 -20:00
Hastane kurallarına uyduğunuz için teşekkür ederiz.

Ø ÖZELLİKLİ HASTA GRUBU ZİYARETLERİ:

· Normal ziyaret prosedürü dışında kişinin hekiminin belirlediği saatlerde ve sürede ziyaret gerçekleşecektir.

· Özellikli hasta grupları ziyaretlerinde enfeksiyon kontrol önlemleri ve el hijyeni konusunda bilgilendirme yapılıp uygulanması sağlanacaktır

· Izolasyon gerektirmeyen hastaların refkatçisi bir kişi ile sınırlandırılacaktır.

· Izolasyon gerekli ise refakatçi ve ziyaretçi kabul edilmeyecektir.

Ø ÇOCUK HASTA ZİYARETLERİ:

12 yaş altı çocuklar hekim kararı doğrultusunda çocuk hasta ziyaretinde bulunabilir

GEÇMİŞ OLSUN DİLEKLERİMİZLE...

Ø YATAN HASTALAR İÇİN:

Sayın Hasta ve Hasta Yakını ;

1. Ziyaret saatlerimiz hergün 10:00 / 20:00 saatleri arasındadır. Ziyaretçi sayısının az, ziyaret süresinin kısa olması kısa sürede sağlığınıza kavuşmanızda önemli bir faktördür.

2. Hasta odalarında; merkezi ısıtma sistemi, 24 saat sıcak su, wc, banyo, telefon, televizyon,mini buzdolabı, dolap ve refakatçi koltuğu bulunmaktadır.

3. Hastanemizde Wi-Fİ hizmeti verilmektedir.Şifre için tıbbı sekreterliğe başvurunuz.

4. Her odada ve wc'lerde hemşire çağrı sistemi vardır. İhtiyacınız olduğunda Hemşire çağrı sistemini kullanarak Hemşireye ulaşabilirsiniz.

5. Hasta yataklarına istenilen pozisyon verilebilmektedir.

6. Hasta ve refakatçilerimizin yatak takımları hergün değiştirilmekte; oda temizliği, alanında eğitimli temizlik görevlileri tarafından yapılmaktadır.

7. Temizlik ile ilgili öneri ve şikayetlerinizi servis sorumlusuna iletebilirsiniz.

Yemek saatleri;

· Kahvaltı :07:00/07:30

· Ara öğün : 10:00 (diyet hastaları için)

· Öğle yemeği :12:00/13:00

· Ara öğün :15:00 (diyet hastaları için)

· Akşam yemeği : 17:00/17:30

· Ara öğün :20:00 (diyet hastaları için)

8.Menülerimiz doktorların önerileri doğrultusunda Diyetisyen tarafından planlanmaktadır.

9.Hastanede size verilen yemeklerin dışındaki gıdaları doktorunuza danışmadan lütfen tüketmeyiniz.

10.Doktor vizitleri hergün düzenli olarak yapılmaktadır. Vizitlerin amacı doktorunuzun durumunuzu incelemesi, tedavinizi planlamaya devam etmesi ve taburcu kararı almasıdır.

11.Yemekle ilgili öneri ve şikayetlerinizi yazılı olarak iletebelirsiniz.

12.Her hasta odasında bulunan El Antiseptiğini hastaya ve eşyalara temastan sonra mutlaka kullanınız.

13.Enfeksiyon açısından 0 – 14 yaş çocukları ziyarete getirmemeniz önemle rica olunur.

14.Enfeksiyon açısından canlı çiçek getirmeyiniz

15.Enfeksiyon açısından hasta yataklarına oturmayınız.

16.Hasta odalarında ve hastane içerisinde sigara içmeyiniz.

17.Saat 23:00 dan sonra, odalarınızdaki televizyonun sesini,diğer hastalarımızı rahatsız etmeyecek seviyede açmanızı ve yüksek sesle konuşmamanızı rica ederiz.

Ø ÖZELLİKLİ HASTA GRUBU ZİYARETLERİ:

· Normal ziyaret prosedürü dışında kişinin hekiminin belirlediği saatlerde ve sürede ziyaret gerçekleşecektir.

· Özellikli hasta grupları ziyaretlerinde enfeksiyon kontrol önlemleri ve el hijyeni konusunda bilgilendirme yapılıp uygulanması sağlanacaktır

· Izolasyon gerektirmeyen hastaların refkatçisi bir kişi ile sınırlandırılacaktır.

· Izolasyon gerekli ise refakatçi ve ziyaretçi kabul edilmeyecektir.

Ø ÇOCUK HASTA ZİYARETLERİ:

12 yaş altı çocuklar hekim kararı doğrultusunda çocuk hasta ziyaretinde bulunabilir

18.Acil Durumlarda aramanız gereken Telefon Numaraları:

· Fiziksel saldırı-şiddet durumunda : 1111

· Hasta Hakları İletişim Birimi : 268

· Yangın durumunda : 4444

· Hemşire Bankosu :Genel servis 195- Kadın Doğum Servisi 233

· Santral Tel: 0 (sıfır)

Kantin Hizmeti :196

GEÇMİŞ OLSUN DİLEKLERİMİZLE...

Yatan Hastalar İçin:

Sayın Refakatçi,

1. Refakatçilerin hastane kurallarına uyması gerekmektedir. İhlali halinde, ilgili kişinin refakat durumu kabul edilmeyebilir.

2. Hasta sağlığı açısından ,Refakatçilerin (hekim ve hemşire direktifleri dışında) hastaya yönelik herhangi bir uygulama yapmaması gerekir.

3. Refakatçiler hastaneye ait eşya malzemeleri düzenli ve temiz tutmaları gerekir. Hastane malına zarar veren refakatçi, zararı karşılamak durumunda kalabilir.

4. Sizlere huzurlu bir ortam sağlanması için, hasta ve yakınlarının; hasta odası ve servis koridorlarında yüksek sesle konuşmaması, gürültü yapmaması gerekir. Ayrıca odalarınızda bulunan televizyonların sesini başkalarını rahatsız etmeyecek şekilde açılmaması gerekir.

5. Refakatçiler ilgili hekim ya da hemşire istemi dışında, hastaları hastane dışına çıkarmaması ve hasta yatağını değiştirmemesi gerekir.

6. Refakatçilerin hastanede tütün ve alkollü madde kullanması yasaktır.

7. Refakatçiler hastaya dışarıdan yiyecek, içecek getirmemeli, hekim ya da hemşireye danışmadan hastaya hiçbir yiyecek, içecek vermemelidir.

8. Refakatçiler hasta odaları ve koridorlarda yüksek sesle konuşmamalı, çalışanları ve diğer hastaları rahatsız etmemelidir.

9. Hastanın Refakatçısı, hastanemiz yemek hizmetlerinden ayrı bir ücret ödemeksizin yararlanır.

10. Refakatçi değişimlerinden servis hemşireleri haberdar edilmelidir.

11. Refakatçiler hastaları ile ilgili herhangi bir sorun olduğu zaman hemşireye haber verilmelidir.

12.Pencerelerden sarkmamalı ve Camlara yaslanılmamalıdır.

13.Hastane içindeki uyarı ve ikaz levhalarına uyulmalıdır.

14.Teknik bilgi gerektiren durumlara müdahale etmeyiniz. Elektrik tesisatını kurcalamayınız. Çalışan Alet ve Çöp kovalarına sağlığınız ve güvenliğiniz için dokunmayınız.

15.Acil bir durum olmaması halinde doktor vizite saati saat: 09:00 ve 17:00 olarak belirlenmiştir.Bu saatler dışında doktorunuz hastanızın durumunu takip açısından sık sık viziteye geleceğinden odanızdan servis hemşirenize haber vermeden ayrılmayınız.