Kurumsal

Ziyaretçi ve Refakatçi Politikası

Kurumsal Sayfalar

Hasta Hakları

Ziyaretçi ve Refakatçi Politikamız

Hastalarımız, hekim tarafından tıbben gerekli görülmesi ve hastanemizin imkânları dâhilinde olmak kaydıyla refakatçi bulundurma hakkına sahiptir. Refakatçilerin; hastane kurallarına uyması, sağlık hizmetlerinin yürütülmesini aksatmaması ve sağlık çalışanlarının yönlendirmelerine riayet etmesi gerekmektedir. Hastanın ve diğer hastaların güvenliği ile hizmetin sürekliliği açısından gerekli görülen durumlarda refakatçi sayısı sınırlandırılabilir veya refakat uygulaması sonlandırılabilir.

groups

Ziyaretçi Politikamız

Kurumumuzda yatan hastalarımızın yakınları tarafından ziyaret edilmelerine, hastanın risk durumu ve kurumun durumu göz önünde bulundurularak, kurum yönetiminin belirlediği talimatlar doğrultusunda izin verilir. Gerekli durumlarda ziyaret kısıtlaması yapılabilir.

Özellikli bölümlerde hasta ziyaretine uygun kurallar yine kurum yönetimi tarafından düzenlemeler belirlenerek, hasta ve hasta yakını bilgilendirilmesi yapılır.

Ziyaret Saatleri
10:00 — 20:00
Servis katları (tüm günler)

checklist Ziyaretçilerin Uyması Gereken Kurallar

  1. 1Servis katlarında hasta ziyaretleri saat 10:00–20:00 saatleri arasında yapılmaktadır.
  2. 2Ziyaretler kısa süreli tutulmalıdır (10 dakika).
  3. 3Bu saatler dışında ziyaretçi kabul edilmemektedir.
  4. 4Çocuk hasta ziyaretlerinde çocuklar ebeveyn eşliğinde getirilmeli; enfeksiyon riski ve çocukların olumsuz etkilenmemesi için ziyaret kısa tutulmalıdır.
  5. 5Hastanıza canlı çiçek, yiyecek ve içecek getirilmesi önerilmez. Dergi, kitap gibi hediyeler getirilebilir.
  6. 6Oda süslemeleri için duvarlara ve çevreye zarar vermemeye özen gösteriniz.
  7. 7Bilinen bir enfeksiyon hastalığı olan kişiler hasta ziyaretine gelmemelidir.
  8. 8Kesinlikle sigara içmeyiniz.
  9. 9Yataklara oturmayınız.
  10. 10Yerlere çöp atmayınız.
  11. 11Görevlilerin talimatlarına uyunuz.
  12. 12Görüş ve önerilerinizi "öneri-şikâyet" kutularına bırakabilirsiniz.

star Özellikli Hasta Grubu Ziyaretleri

  1. 1Normal ziyaret prosedürü dışında kişinin hekiminin belirlediği saatlerde ve sürede ziyaret gerçekleşecektir.
  2. 2Enfeksiyon kontrol önlemleri ve el hijyeni konusunda bilgilendirme yapılıp uygulanması sağlanacaktır.
  3. 3İzolasyon gerektirmeyen hastaların refakatçisi bir kişi ile sınırlandırılacaktır.
  4. 4İzolasyon gerekli ise refakatçi ve ziyaretçi kabul edilmeyecektir.
videocam

KVKK — Kamera Kaydı Bildirimi

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereğince, ilgili yasal mevzuat gereği 7 gün 24 saat kamera sistemleri ile görüntüler kayıt altına alınmaktadır.

child_care

Çocuk Hasta Ziyaretleri

12 yaş altı çocuklar hekim kararı doğrultusunda hasta ziyaretinde bulunabilir.

call Acil Durum Numaraları

Fiziksel saldırı / şiddet1111
Hasta Hakları İletişim148
Yangın durumu4444
Genel Servis Hemşire195
Kadın Doğum Servisi233
Cerrahi Servis208
Santral0
Kantin Hizmeti196
person_pin

Refakatçi Politikamız

Tedavi ve bakım sırasında hastaya yardımcı olmak üzere; ilgili mevzuatın, hastanemizin olanaklarının elverdiği ve hastanın sağlık durumunun gerektirdiği ölçüde, hastanın refakatçi bulundurma hakkı mevcuttur.

Hastalarımızın sağlığı ve konforu açısından bize yardımcı olmanızı ve belirlenen usul ve esaslara uygun bir şekilde hastanıza refakat etmeniz gerektiğini belirtmek isteriz.

Yemek Saatleri
Sabah Kahvaltısı07:00–08:00
Öğle Yemeği12:00–13:00
Akşam Yemeği17:00–18:00
Ara Öğünler10:00 / 15:00 / 20:00

checklist Refakatçi Kuralları

  1. 1Refakatçi gereksinimine hastanın hekimi tarafından karar verilmektedir.
  2. 2Refakatçi 1 kişi ile sınırlıdır. Hekimin uygun gördüğü takdirde 2. refakatçi kalabilir.
  3. 3Refakatçi değişiminde servis hemşirelerine haber verilmelidir.
  4. 4Refakatçiler hastanın ve kendisinin sağlığı için aynı eşyaları kullanmamalı ve hasta yatağına oturmamalıdır.
  5. 6Hemşirelerce verilen hasta bakımı eğitimi kurallarına uyulmalıdır (el hijyeni, düşme riski, izolasyon kuralları vb.).
  6. 7Refakatçiler izinsiz hastaya yiyecek, içecek getirmemeli; hekim ya da hemşireye danışmadan yiyecek ve içecek verilmemelidir.
  7. 8Refakatçiler hastaya hekim ve hemşirenin bilgisi ve onayı olmadan herhangi bir uygulama yapamaz.
  8. 9Hastane malına zarar veren refakatçi, zararı karşılamak durumundadır.
  9. 10Refakatçiler istirahat edebilmeleri için hasta odalarındaki refakatçi koltuklarını kullanabilirler.
  10. 11Refakatçiler hastane içinde tütün, sigara, alkol vb. madde kullanamazlar. (4207 sayılı Kanun gereği işlem yapılır.)
  11. 12Doktor tarafından ziyaret yasağı koyulduysa refakatçi, ziyaret yasağını hasta yakınlarına bildirmelidir.
  12. 13Hasta odası ve servis koridorlarında yüksek sesle konuşulmaması, çalışanları ve diğer hastaları rahatsız etmemesi gerekmektedir.
  13. 14Şüpheli bir durum veya şahısla karşılaşıldığında mutlaka servis sorumlusuna bildiriniz ve güvenlik görevlisinden yardım isteyiniz.
  14. 15Hastanın bakım ihtiyaçlarının karşılanmasında sağlık personeli tarafından destek sağlanır ve eğitim almaları sağlanır.
monitor_heart

Genel Yoğun Bakım — Ziyaret Kuralları

Ziyaret ve Bilgilendirme Saati 13:30 — 14:00

Hafta içi ve Cumartesi günleri saat 13:30–14:00 arasında Anestezi Uzmanımızdan hastanızla ilgili bilgi alabilirsiniz.

Yoğun Bakımın uygun olmaması durumunda ziyaret ve bilgi saati değişebilir.

Günde bir defa, 1. derece yakını olmak üzere hastanızı kısa süreli görebilirsiniz. 3 dakika ile sınırlıdır.

Ziyaret için girerken ve çıkarken ellerinizi alkol bazlı el antiseptiği ile dezenfekte ediniz.

Hastanız Yoğun Bakımda kaldığı sürece hastanede kalmanıza gerek yoktur. Önemli değişiklikler tarafınıza telefonla iletilecektir.

Hastanız Yoğun Bakımda Profesyonel, Alanında Deneyimli Doktor ve Sağlık Personeli Tarafından Etik Kurallara Uygun ve Özenle Bakılmaktadır.

child_friendly

Yenidoğan Yoğun Bakım — Ziyaret Kuralları

Sabah Ziyareti
11:00 — 12:00
Akşam Ziyareti
20:00 — 21:00

Günlük ziyaretler her gün 2 defa yapılır. Ziyaretler 2–3 dakika ile sınırlıdır.

Bilgilendirme saat 11:00–12:00'de yalnızca Yoğun Bakım Sorumlu Hekiminden yapılır.

Telefonla hasta hakkında bilgilendirme yapılmaz.

Bilgi verilecek kişinin bebeğin birinci derece yakını (Annesi–Babası) olmasına dikkat edilir.

Ziyaret esnasında el antiseptiği kullanılır.

Yenidoğan yoğun bakım hemşireleri, anneleri emzirme odası ve süt sağma konusunda bilgilendirecektir.

Kapının zilini bir defa çalınız ve bekleyiniz.

Bebeğiniz Yoğun Bakımda Profesyonel, Alanında Deneyimli Doktor ve Sağlık Personeli Tarafından Etik Kurallara Uygun ve Özenle Bakılmaktadır.

favorite

Bu kurallar hastalarımıza daha iyi hizmet verebilmek içindir.

Gerekli hassasiyeti gösterdiğiniz için teşekkür eder, geçmiş olsun dileğiyle sağlıklı günler dileriz.

event